Qualitätsmanagement

Unter Qualitätsmanagement versteht man alle Maßnahmen, welche die Qualität von Prozessen verbessern. Ein nachhaltiges Qualitätsmanagement ermöglicht Ihrem Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu agieren.

Qualität im Sinne unserer Unternehmenspolitik bedeutet die Sicherstellung von Kundenzufriedenheit durch effiziente Realisierung der Aufgaben bei maximaler Performance. Durch die individuelle Ausrichtung an den Bedürfnissen unserer Kunden schaffen wir die Voraussetzungen, deren Anforderungen stets gerecht zu werden.

Kundenrückmeldungen sind für uns die Grundlage zur kontinuierlichen Verbesserung.

A better performance wollen wir erreichen durch:

  • Hochqualifizierte Mitarbeiter, die anhand von Weiterbildungen und permanentem Austausch mit Wissensträgern z.B. aus Hochschulen und Wirtschaft stetig weiterentwickelt werden und somit effektive Lösungen für kritische Situationen finden
  • Vertrauensgewinn unserer Kunden mittels Authentizität und Transparenz in allen Projektphasen
  • Qualitätsvorausplanung

  • Serienqualität

  • Lieferantenmanagement

  • Audit

  • Training

Qualitätsvorausplanung

Ziel der Qualitätsvorausplanung ist der erfolgreiche Abschluss aller definierten Anforderungen und Meilensteine mit Hilfe einer strukturierten Herangehensweise. Dazu bedient man sich standardisierter Werkzeuge wie:

  • FMEA
  • Fähigkeitsuntersuchungen
  • Bemusterungsplanung
  • Festlegung von Referenzpunkten (SPC)
  • Validierungsprüfungen
  • Reifegradabsicherung
  • Kontrollplan
  • Lehrenplanung
  • Lehrenauslegung

Durch eine erfolgreiche Qualitätsvorausplanung kann das Produkt final entsprechend den Vorgaben bemustert und in die Serienproduktion übergeben werden. Unsere Qualitätsvorausplaner unterstützen Sie durch ihre weitreichenden Kenntnisse, den Kundenanforderungen an das Produkt und der Bemusterung gerecht zu werden.

Mit Einsatz von modernsten Messmaschinen und Messverfahren prüfen und dokumentieren wir, zusammen mit unseren kompetenten Kooperationspartnern, die Qualität und Maßhaltigkeit Ihrer Bauteile mit höchstmöglicher Präzision. Unsere Labore sind nach DIN EN ISO/IEC 17025 akkreditiert.

Unsere Leistungen für Sie im Bereich Messtechnik:

  • Messung gegen CAD-Daten, 3D und 2D
  • Erstmuster- und Serienprüfungen
  • Lohnmessung
  • Prüfmittelüberwachung
  • Programmierung u.a. in QUINDOS, PC-DMIS, Hexagon Metrology und Poly Works

Serienqualität

Nach Abschluss der Projektphase werden die Prozesse und das Produkt an die Serienqualität übergeben. Aufgaben eines Serienqualitäters sind:

  • Einholen von Kundenfreigaben und Abweichungserlaubnissen
  • Beurteilung und Freigabe von Bauteilen
  • Requalifizierungsprüfungen
  • Mitarbeit bei internen und externen Reklamationen
  • Einleitung von Maßnahmen zur Verbesserung des Qualitätsniveaus über den gesamten Produktlebenszyklus der Bauteile
  • Qualitätsregelkreis
  • Qualitätsleitung

Im Falle eines erhöhten Reklamationsaufkommens durch den Kunden ist höchste Sensibilität gefragt. Es müssen schnellstmöglich zuverlässige Lösungen generiert werden. Viele Teams kommen hier an ihre Grenzen. Wir stehen Ihnen zur Seite und unterstützen Sie durch unsere langjährige Erfahrung in der Serienqualität und im Eskalationsmodus des Kunden für eine nachhaltig störungsfreie Produktion mit konstanter Qualität.

In enger Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner realisieren wir außerdem Konstruktions- und Ingenieursdienstleistungen in folgenden Bereichen:

  • CAD/CAE-Planungen
  • Prototyping
  • Betriebseinrichtungen
  • Aerodynamischer Entwurf
  • Simulation
  • Prozess- und Anlagendesign
  • Maschinenbau
  • Prüf- und Messlehren
  • Eingesetzte Software: CATIA V5, Solidworks, Siemens NX und ANSYS

Weitere Informationen senden wir Ihnen gerne individuell zu. 

Lieferantenmanagement / -Entwicklung

Durch den verschärften Wettbewerb konzentrieren sich viele Unternehmen auf ihre strategischen Kompetenzen. Komponenten außerhalb des eigenen Kompetenzportfolios werden zugekauft. Daraus resultiert eine Abhängigkeit zu den Lieferanten bezüglich Qualität und Quantität. Um hier die Risiken zu minimieren ist es sehr wichtig, ein effizientes Lieferantenmanagement aufzubauen.

Unsere Mitarbeiter unterstützen Sie u.a. bei:

  • Der Auswahl und Bewertung neuer potentieller Lieferanten
  • Bemusterung der Zukaufteile
  • Optimierung der Qualitätsperformance bestehender Lieferanten

Mit unserer Erfahrung und unserem Wissen machen wir Ihre Lieferantenbeziehungen erfolgreich.

Audit

Ein Audit ist eine Momentaufnahme zur Beurteilung der aktuellen IST Situation der Prozesse eines Unternehmens. In Abhängigkeit dieser IST Situation gibt es unterschiedliche Varianten von Audits. 

Potenzialanalyse

Die Potenzialanalyse bezeichnet die strukturierte Untersuchung bestimmter Eigenschaften bei Lieferanten. Potenzialanalysen liefern differenzierte Informationen zu Fragen nach der Fähigkeit von Mitarbeitern, Ereignissen, Betriebsmitteln und Organisation, um mögliche Risiken für die Belieferung  abschätzen zu können. Dies ist von großer Bedeutung bei der Auswahl möglicher neuer Lieferanten sowie bei neuen Produktionsstandorten oder neuen Produktkonzepten aktueller Lieferanten.

Nutzen Sie unsere langjährige OEM und 1st Tier Erfahrung für eine unabhängige Beurteilung des Lieferanten für Ihre Entscheidungsbasis.

Audit VDA 6.3

Die steigenden Anforderungen in den Kunden- und Lieferantenprozessen machen die Aufgaben an das Qualitätsmanagement immer komplexer. Der hohe Anspruch an die Produkte verlangt nach festen Prozessen und durchgehender Qualitätssicherung über die gesamte Prozess- und Logistikkette. Ein Prozessaudit nach VDA 6.3 hilft die Prozess- und Logistikkette umfassend zu überwachen, zu verbessern und deren Zuverlässigkeit sicherzustellen.

Mit Audits nach IATF 16949 oder nach VDA 6.3 überprüfen wir die Qualität bei Ihnen und bei Ihren Zulieferern.

Technische Revision Lieferant

Eine Technische Revision Lieferant (TRL) ist ein Sonderaudit.

Kriterien für ein TRL sind:

  • Ereignisorientiert, z.B. Reklamationen und Nichteinhaltung von  Kundenanforderungen
  • Begrenzung auf bestimmte Bauteile/Baugruppen
  • Kurzfristige Terminankündigung
  • Spezifische Checkliste mit JA/NEIN Beantwortung
  • Abschlussbericht vor Ort, bei Bedarf mit Definition von weiteren Maßnahmen und Eskalation

Ziel ist eine valide Beurteilung der Nachhaltigkeit der optimierten Prozesse und Kontrollen des Lieferanten. Unsere große Erfahrung in der Beurteilung optimierter Abläufe gibt Ihnen die Sicherheit für die Zukunft. Sprechen Sie uns an!

Training

Es gibt viele Möglichkeiten sich Wissen und Methoden rund um das Thema Qualität anzueignen. Literatur, Normen oder die VDA Bände bilden eine gute Basis, um sich mit der Materie vertraut zu machen.

Wir können Ihnen durch unsere langjährige Erfahrung ein ausgewogenes, individuelles Trainingskonzept anbieten und Ihren Mitarbeitern das nötige Handwerkszeug aus Theorie und Praxis anhand realistischer Problemstellungen effektiv vermitteln.

Unsere Schulungsschwerpunkte liegen in den Bereichen:

  • Qualitätsvorausplanung
  • PPAP/EMPB
  • 8D und Reklamationsabarbeitung
  • Serienqualität
  • ISO 9001:2015
  • ISO/TS 22163 (IRIS Rev.03)
  • IATF 16949
  • VDA 6.3
  • NADCAP
  • AS9100
  • VDB / IRIS Anforderungen

Es ist uns ein Anliegen, unser Wissen weiterzugeben. Unser Geschäftsführer Herr Tobias Hoffmann ist Dozent an der European Business School der Hochschule Reutlingen. Er unterrichtet dort Studierende zum Thema Qualitätsmanagement, um die nächste Generation an das Thema heranzuführen und zu begeistern.

Ihr Ansprechpartner

Tobias Hoffmann

CEO / Founder

Telefon: +49 7272 908040

E-Mail: info@qmatrixgroup.com 

 

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