Lieferantenqualitätsmanagement

QMatrix unterstützt Sie bei der präventiven Lieferantenverwaltung, Lieferantenüberwachung, Koordination von Musterabgaben, Reklamationsmanagement und Audits. Lieferanten, die nicht den vereinbarten Anforderungen entsprechen, durchlaufen unser strukturiertes Lieferantenentwicklungsprogramm, um ihre Leistung nachhaltig zu verbessern.

Als Remote-Service verfolgen wir Kundenreklamationen und Änderungsanforderungen (CRs) und kommunizieren effizient mit allen beteiligten Parteien. Bei Garantieansprüchen analysieren wir die Vorgänge und kommunizieren die Ergebnisse direkt mit dem Kunden, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

Wir bieten Unterstützung bei der präventiven Lieferantenüberwachung, der Koordination von PPAP- & PPF-Abgaben und Mustern, der Entwicklung von Inspektionsstrategien sowie der Durchführung von Lieferantenaudits. Im Falle von Störungen, fehlerhaften oder fehlenden Teilen stellen wir sicher, dass die betroffenen Lieferanten in unseren QMatrix-Lieferantenentwicklungsprozess eintreten.

Unsere Services umfassen:

Präventive Lieferantenverwaltung:

• Potenzialanalyse
• VDA 6.3
• APQP
• Lieferantenentwicklung
• Machbarkeitsanalysen
• Qualitäts- & Re-Qualifizierungsvereinbarungen
• Werkzeugkoordination (FOT)

Lieferantenüberwachung:

• PPM (Parts per Million)
• KPI-Statistiken
• Zuverlässigkeit der Logistiklieferungen
• Compliance-Vereinbarungen
• Kostenstatistiken
• Eskalationsebenen
• Änderungsmanagement

Koordination der Musterabgabe:

• PPAP- & PPF-Koordination
• Muster- & Re-Qualifizierungsvereinbarungen
• Evaluierung von Mustern & Dokumentationen
• Inspektionsstrategien & -vorbereitungen
• Zeitplanüberwachung

Reklamationsmanagement:

• 8D-Reviews
• Problembezogene Audits (24h)
• Sortieren (vor Ort) & Sauberkeitspunktkoordination
• Compliance-Vereinbarungen
• Lessons Learned Validierung

Unsere Methoden:
VDA 6.3, ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485, MLA, APQP

Durch unser strukturiertes Lieferantenmanagement optimieren wir Ihre Lieferketten und sorgen für hohe Qualität und Effizienz. Vertrauen Sie auf die Expertise von QMatrix, um Ihre Lieferantenbeziehungen nachhaltig zu stärken und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.